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格式类型: 
mobi格式
详细内容: 
作者: 林玲 
出版社: 浙江大学出版社
出版年: 2013-7
 
内容简介  
 
    经常收到行文繁琐、让人不知所云的邮件?邮件发出去好几天没有回音,询问之下才知道对方不知道“你”是谁?随意地回复全部,才发现收件人里有“炸弹”?……
Email看似是谁都会的雕虫小技,却并非你以为的那么简单。尤其是在当下,Email在很大程度上代表的是你的形象。本书以Email日常写作应用时常出现的错误为例,切实有效地阐述了不同情况下对应的Email写作和背后的人际交往法则。读透这本书,让你的邮件沟通变得轻松高效。
作者简介  
 
    林玲,做过编辑、HR等,有多年职场摸爬滚打经验。她将Email写作技巧和许多人际交往守则融会贯通,被周围的人称为“Email达人”,更是朋友遭遇职场危机时的“咨询师”。
 
目录  
 
序:来人!把这个不懂Email的人给我”抓”起来!
Part1 不想用好邮件的职员,不是好”司机”
关于Email,你所不知道的秘辛
把Email当作最好的“省时”工具
Email是终极大杀器
Email是最好的“呈堂证供”
你的专业形象,全靠Email
你知道自己的Email是什么“罩杯”吗?
Part2 BOSS不教你,Email也要有礼
打招呼是人际关系的第一句
“亲”来“亲”去,不是好习惯
滥用表情符号,亲密变轻佻
不要假设“对方一定知道”
以后不要在我面前说英文,OK?
及时回复是给对方最好的尊重
Part3不争馒头争创意,格式定要牢牢记
标题:给你的Email画龙点睛
写正文之前的“六连环”
结尾不只“问候”这一招
签名档越详尽越好
写作最有效的Email
Email看得雾煞煞,主要问题出在哪?
说好的附件呢?
常用Email收发软件速成班
写好商务Email,让客户变朋友
Part 4 做好邮箱“码头”的进出管制
建立垃圾邮件“防火墙”
给Email加个“保险箱”
邮件轰炸:我得罪谁了?
抄送也是有门道的
“密送”总是难免的
连锁信:转or不转,这是一个问题
工作邮箱vs私人邮箱
自动回复:让对方知道你为什么没回复
Part 5 别让邮箱的“风火轮”抛锚了
让别人读得进去你的Email
越级Email不是你想发,想发就能发
一种对象,一种写法
别把自己当成小说家
发送前,停顿1分钟
给上司发邮件不能没有分寸
有些工作别用Email讲
Email不是八卦大本营!
按下“回复全部”,才发现收件人里有颗“炸弹”
处理邮件要分轻重缓急
Email写得好不好,升迁大不同
求职Email也有“潜”规则
Part 6 挖掘“邮坑”里的宝藏
工作日记:我每天都做了什么?
Email内有乾坤——资料宝库
低成本推销:让“上帝”喜欢你的邮件营销
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